Ремонт кассы – важные нюансы, о которых следует знать!

ККМ или, проще говоря, кассы остаются одними из самых востребованных контрольно-вычислительных устройств в сфере товаров и услуг. Однако, даже самое надежное оборудование может выйти из строя в силу ненадлежащей эксплуатации, истечения срока службы деталей и других причин. Ремонт кассы позволит избежать простоя в торговле и, как результат, финансовых потерь.

При этом крайне важно доверить восстановительные работы специалисту авторизованного сервисного центра, имеющего необходимую техническую и ремонтную документацию. Существенный момент – подписание договора на техобслуживание между специалистом сервисного центра и владельцем кассы.

Зачем такие «сложности»? Дело в том, что ремонтные работы требуют нарушения целостности пломбы на кожухе. До и после процедуры следует заполнять множество бумаг с указанием неисправности и проведенных для восстановления функционала кассы действий. Важно снять показания счетчиков на начало и конец операции.

Если хозяин кассы или сотрудник (продавец) не виноват в поломке оборудования до окончания гарантийного срока, то ремонт проводится бесплатно, по гарантии. Остальные виды восстановительных работ «лежат» на владельце.

Ремонт кассы может быть мелким (смазка и настройка деталей), средним (замена запчастей, кроме блоков и узлов) и сложным (капитальным). Такие работы включают замену блоков или цельных узлов.

ремонт ККМ в Туле

Что делать, если касса сломалась?

Если во время эксплуатации ККМ в течение гарантийного срока аппарат вдруг выдает ошибку, следует обратиться в центр, занимающийся техобслуживанием Вашей кассы. Если же срок гарантии истек, следует обратиться к квалифицированным специалистам и далее, если отремонтировать кассу без снятия пломб оказалось невозможно, - в налоговую службу, в которой был зарегистрирован аппарат. Для законной торговой деятельности Предприниматель обязан собрать документы, в том числе заявление об отправке ККМ на ремонт, заключение специалиста сервисного центра. Важно выполнить все эти «бюрократические действия» в течение трех дней с момента поломки оборудования. После подачи заявления в налоговой службе обязаны дать разрешение или отказ на снятие пломбы. Но обычно с разрешением на ремонтные работы проблем не возникает, а восстановительные работы выполняются в течение двух недель.

Какие неисправности, кроме выдачи ошибки, могут указывать на неисправность кассы?

ККМ считается сломанным при следующих условиях:

  • Отсутствует печать чека;
  • Не прописываются реквизиты компании;
  • Касса не включается;
  • Не сохраняются данные при вводе информации на кассе;
  • Не работает клавиатура ККМ;
  • Повреждена пломба ИФНС и т.д.

ремонт кассы в туле

Почему касса может выйти из строя?

Кроме ненадлежащей эксплуатации техники операционистом и износа внутренних комплектующих кассы, аппарат может выйти из строя в силу следующих причин:

  • Физические повреждения кассы;
  • Поломка фискальной памяти;
  • Неисправность аккумулятора;
  • Перегревание принтера кассы;
  • Отсутствие профилактических осмотров оборудования;
  • Ошибка программного обеспечения – весьма характерная поломка современных онлайн-касс и т.д.

Если Вы заметили, что техника стала себя «странно» и непредсказуемо вести, не пытайтесь выяснить причину «капризов» самостоятельно. Ведь ненароком Вы можете спровоцировать еще большую поломку, устранение которой обойдется довольно дорого. Оптимальный вариант – перестать использовать кассу и обратиться в сервисную службу!

Качественный ремонт ККМ ждет Вас в компании «Рост-Касс» в Туле. Мы предлагаем помощь компетентных специалистов, имеющих большой опыт в «лечении» самых разнообразных кассовых устройств.

Более подробную информацию Вы можете уточнить прямо сейчас, обратившись к сотрудникам «Рост-Касс» любым удобным способом, указанным в разделе «Контакты».

ремонт кассы в туле , ремонт ккм в туле , ремонт кассы цены тула
Комментарии к новости

Другие новости

2Д сканер для ЕГАИС в Туле
2Д сканер для ЕГАИС в Туле
2Д сканер для ЕГАИС в Туле
Сегодня довольно востребован 2Д сканер для ЕГАИС. Что собой представляет данный прибор? В каких целях применяется? И где можно приобрести данное устройство? Попробуем разобраться в нашем сегодняшнем материале.
Чековая лента и другие расходные материалы для кассовой техники
Чековая лента и другие расходные материалы для кассовой техники
Чековая лента и другие расходные материалы для кассовой техники
Лента для кассовых аппаратов называется чековой или кассовой. Чековая лента обычно различается: по количеству слоев, способу печати, ширине, наружному диаметру ролика (или длине ленты), внутреннему диаметру втулки. Подробнее о функционале чековой ленты, а также о том, где купить качественные расходные материалы для кассы, читайте далее.
Кассовое оборудование по выгодным ценам!
Кассовое оборудование по выгодным ценам!
Кассовое оборудование по выгодным ценам!
На рынке представлен большой ассортимент кассового оборудования, различных производителей и различных марок. Основным инструментом кассира является, несомненно, кассовый аппарат. Он должен соответствовать государственным требованиям к использованию на данном виде предприятия, быть исправным и обслуживаться в зарегистрированном центре технического обслуживания контрольно-кассовых машин.
Купить кассовое оборудование в городе Тула можно в компании "Рост-Касс". В нашем ассортименте только качественные современные аппараты по доступным ценам!
Согласие на обработку персональных данных